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 　　浙江在线·浙商网4月21日消息(记者 潘洁 实习生 吴秋菊 通讯员 沈云芳)继酒店、银行及便利店之后，传统乳品企业也开始了O2O的探索。近日，全国排名前列的杭州乳业公司新希望双峰乳业进驻支付宝钱包，成为国内首家进驻支付宝钱包，向O2O进军的乳品企业。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　订奶有快招：轻轻触动指尖每日鲜奶送到家Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　新希望双峰乳业开通支付宝钱包公众服务号后，提供手机支付宝钱包在线订奶服务。用户只需在手机上下载“支付宝钱包”APP，关注“新希望双峰乳业”公众服务号，即可轻松完成实现手机在线订奶。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　据了解，新希望双峰乳业的这一订奶服务目前只在杭州地区实行，未来可能覆盖全国。凡是4月30日前通过支付宝钱包服务号订奶满30天的杭州用户，均可享受每份(30天/份)立减30元的优惠，每个支付宝账号限定5份。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　手机支付宝钱包订奶操作流程：(图示)Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

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　　在“新希望双峰乳业”这一支付宝服务号中，，杭州用户可以点击“我要订奶”选项，在线挑选自己喜欢的乳品，目前有6款鲜奶和6款酸奶可供用户选择。在“订购产品数量”选项栏中，“一份”是默认30天(送奶天数)，用户可根据个人需要选择订购份数。选好商品后通过支付宝钱包就能轻松完成订购支付。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　下单后第二天，新希望双峰乳业公司就会派专人免费上门安装奶箱并进行产品预报。第三天，用户就能在早上7点前喝到新鲜的牛奶，十分便捷。送奶期间如需停送或者延迟送奶，消费者可提前一天在奶箱中留言说明。送奶结束前5天，新希望双峰乳业会通过信息推送提醒消费者是否需要续订。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　用户还可以通过“新希望双峰乳业”的支付宝服务号查询订单服务状态、鲜奶送达情况。除此之外，用户还能享受会员积分、积分兑换、代金券等优惠，省钱又省心。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　乳企O2O模式VS传统线下订奶模式Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　业内人士认为，这种O2O模式的订奶送奶方式，完全规避了传统线下订奶模式的弊端。线下订奶模式中，消费者若想订奶，需要跑到附近奶站填写纸质资料，或者在乳品公司固定的订奶摊点申请预订。这种方式不仅费时费力，对于乳品公司来说也需要付出额外的人力和物料成本。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　而在支付宝钱包中订奶，用户不用再到处找奶站，随时随地即可通过手机轻松完成在线订购，O2O模式无论是对用户还是乳企，无疑都是既省时又省力的。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　“从目前来看，网络渠道的优势在于快捷便利，信息传递速度快，符合年轻消费者的心理。传统渠道更加贴近市场，能够更加准确地反应消费者需求。”新希望双峰乳业负责人认为，支付宝钱包目前拥有超1亿的用户。线上线下两种渠道的结合，可以为传统乳企开辟出新的业绩增长点，也能为用户提供更加多样化的购买选择。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　对于新希望双峰乳业来说，支付宝钱包服务号的另一大价值点是更为先进的用户管理营销系统。传统线下订奶模式中，乳品企业的客户资源一般都比较分散，难以集中管理。而在支付宝钱包中，新希望双峰乳业不仅可以对客户信息进行统一电子化整理，还能够完善会员体系并与会员互动。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　支付宝钱包这种一体化的会员管理功能，让服务号的商业价值从单纯的移动支付进一步演变为营销一体化应用。据支付宝方面透露，公司正与其他乳企品牌洽谈类似合作。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧

　　去年以来，越来越多的传统企业开始通过支付宝钱包试水O2O商业模式。去年11月，支付宝钱包正式开通了公众服务号功能，面向银行、便利店、电信运营商等企业开放。经过半年的运营，包括布丁酒店、海王星辰和美宜佳等多家传统企业均进驻支付宝钱包，为用户提供在线支付、查询或者预订服务。Rjz中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧