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　　2013年12月，国家食品药品监督管理总局发布《婴幼儿配方乳粉生产许可审查细则(2013版)》，要求企业确保产品所有环节都可有效追溯和召回。合生元作为国内知名婴幼儿营养品与护理品品牌，日前向全国消费者宣布，启动旗下合生元与素加两个品牌婴幼儿配方奶粉的产品追溯系统。合生元公司启动追溯系统的率先发力，得到行业和消费者的高度评价，合生元正引领国内乳企市场竞争的最新风向。

　　启动追溯系统，不仅是对国家政策的积极响应，更是对消费者坚如磐石的承诺和提供强有力的消费保障。合生元在国内乳制品市场倍受消费者青睐并拥有一定的市场份额。今天的成绩，离不开企业的严控质量的理念，更离不开企业回报社会的大爱。同时，作为一个极具社会责任感的民族企业，也在不断思考着感恩社会，感恩消费者。

　　把握发展契机 脱颖而出一路领先

　　现在，益生菌的概念早已为人们所熟知。但在十多年前，中国消费者对它还十分陌生，儿童益生菌保健品在国内还是市场空白。而在欧洲国家，益生菌用于改善儿童肠道问题、提高人体抵抗力的技术和产品已经非常成熟。面对中国儿童益生菌市场的巨大需求，合生元决定将益生菌作为儿童保健品引入到国内市场，推出合生元益生菌冲剂(儿童型)，填补国内市场的空白。

　　在发现了巨大的市场潜力后，合生元明白需不断加强自身的研发能力和提升生产实力。企业该如何利用调动研发资源开发出真正满足消费者需求的产品?合生元选择与法国拉曼公司共同研发。2002年，合生元儿童益生菌产品在中国市场上市。结果证明，这一次尝试是正确的，是成功的。这也奠定了合生元后来的与国际领先生产商、原料供应商进行联合研发的新模式。

　　2003年，合生元益生菌冲剂(儿童型)产品推出市场，开辟了国内儿童益生菌保健品市场先河。在行业竞争日益激烈的今天，合生元儿童益生菌产品在国内市场仍旧一路领先。

　　优化国际合作 稳固发展之路

　　自合生元公司成立之时，便开始推行一套“逆向国际化”的企业国际合作商业模式，致力于以中国妈妈和宝宝的需求为本，精选国外优质原料供应商及生产商，与其共同联合研发、生产可靠的高端婴幼儿产品。通过近十年来的稳步发展，在国内乳制品行业市场取得一定地位。

　　2006年，合生元的益生菌发展已逐步成熟，在整个市场已占据相当重要的位置。然而，企业要从未来长远发展的角度考虑，研发新产品是企业必经之道，而合生元把下一个研发的新品定为——婴幼儿配方奶粉。

　　根据市场调查，国内奶粉市场的参与者主要是外资企业或者国产大品牌，而且市场比较成熟。面对一个成熟完全的竞争市场，合生元认为还是得从消费者的需求入手，，高品质的奶粉成为合生元的主打产品。合生元技术中心总经理Patrice博士表示，我们决定做高端甚至是超高端的奶粉产品，因为这是一个有需求和潜力的市场。

　　欧洲仍是合生元心目中绿色奶源的不二之选，运用成熟的国际合作机制，2008年，合生元婴幼儿配方奶粉正式上市，开启了国内婴幼儿奶粉的超高端市场的先河。几个月后的三聚氰胺事件，对上游乳源的严格监控和过硬的产品品质使合生元成为当时为数不多通过三聚氰胺检测的奶粉品牌之一。这也再一次证明合生元当时的选择是具远见的。

　　有业界专家认为，合生元的商业模式是一种创造高附加值的“微笑曲线”：底部的生产环节除适度建设外，大部分与供应商进行战略合作，集中精力做两端的工作——产品研发、市场营销和服务。为了描绘这条“微笑曲线”，从最早的益生菌产品开始，合生元走出国门、寻求国际合作的步伐就从未停歇。

　　2013年7月2日，合生元宣布与法国著名乳制品生产商Isigny Sainte Mère(ISM)签订有关股权投资与融资的框架协议，目的是扩大ISM的婴幼儿配方奶粉产能，强化其对于合生元高质量婴幼儿配方奶粉的长期稳定供应。

　　这并不是合生元第一次与国外乳品公司合作。2012年6月，合生元就与丹麦的Arla Foods Amba 签订为期十年的融资供应协议，确保合生元婴幼儿配方奶粉的供应。2013年3月，合生元与法国奶类制品生产商Laiterie de Montaigu订立已更新的婴幼儿配方奶粉生产协议，协议期至2016年。2013年7月3日，合生元公司投资2千万欧元，与法国著名乳制品生产商Isigny Sainte Mère签订战略合作协议，共建一个现代化婴幼儿配方奶粉生产厂，该举措扩大了ISM的婴幼儿配方奶粉产能，强化其对于合生元高质量婴幼儿配方奶粉的长期稳定供应。本次合作是中法企业合作的优秀典范：合生元公司成为其历史上第一个非合作社股东。

　　“我们都知道，法国在欧洲是最重要，也是最好的奶源之一，要生产出品质最好的婴幼儿奶粉，首先我们就要保证奶源的稳定性。”有业内人士分析，合生元国际合作的重点在于实现资源的最优化配置。

　　同时，合生元要求所有原装进口产品必须通过四层严格的质量控制关口：供应商的质量控制、欧盟政府机构的监控、中国政府机构的检查以及合生元的质量控制。所有原装进口产品出厂时均经过33项涵盖营养指标及安全指标的检测。

　　在婴幼儿奶粉领域，法国有安全的原料、成熟的生产体系，而国内有最迅速扩大的市场，合生元要做的如何控制品质适应市场需求，而这也是合生元与合作方深入至股权合作的初衷。

　　奶粉有了身份证 安全更加有保障

　　合生元在国家食品药品监督管理总局发布《婴幼儿配方乳粉生产许可审查细则(2013版)》之后，于今年初率先实现可追溯系统。然而，有的奶粉企业和经销商还没明白可追溯系统是怎么回事。

　　有专家认为，要实现全程可追溯系统，企业背后必须有是一整套完善的“从原料采集到奶粉成品”的质量监控体系。合生元技术中心总经理Patrice Malard博士表示：“合生元的质量控制体系涵盖了产品研发、供应商审核与管理、原料控制、生产技术、生产过程、产品检测、运输等环节，实现了安全、营养、健康的食品供应全过程的监控。”

　　目前，产品可追溯体系是全产业链模式的具体化和信息化。通过信息化系统与平台的打造和运行，以IT技术平台为支撑，使食品安全管理和产品可追溯变得可操作、高效率，并实现数字化、透明化、服务化，变成实实在在的内控体系为用户服务。

　　合生元追溯系统运行，提供了一套完整的对所购产品进行单体查询和全产业链可追溯体验的平台，保持了产品生产经营过程中的透明度，将真正做到让消费者参与监督，并且让消费者追得到更看得到。

　　消费者周先生表示：“现在奶粉品牌琳琅满目，在选购时特别纠结，可追溯系统给我们消费者消除了很多疑虑，奶粉有了身份证，可以直接了解到奶源产地，加工工序，甚至可以查询得到海关检测报告和时间，这为我们消费都提供更加有效的保障，食用起来也更加放心。”

　　奶粉从牧场到餐桌，让消费者充分了解所购产品，保持产品在生产流通过程中的透明度至关重要。目前，通过合生元可追溯系统，消费者可对2013年1月1日以后生产的合生元、素加两个品牌的奶粉进行追溯。合生元亦将陆续为消费者开放多个终端登录平台，包括该公司官网、妈妈100官网、素加官网、妈妈100手机APP等。合元生集团旗下的每个产品都拥有独一无二的12到14位的产品序列号，消费者只要将序列号输入系统，该产品的奶源地、生产国、质检等关键环节的信息将一一呈现。合生元技术中心总经理Patrice Malard博士表，“此次推出奶粉追溯机制，有利于消费者与社会公众监督合生元与素加奶粉的生产和质量，增加合生元与素加奶粉的市场竞争力。”

　　此前，合生元已联合了全国万余家婴童店，建立企业与产业链各环节、社会共同参与的多方监督的质量互信体系。

　　合生元秉承“把优越做成产品，把责任变成品质”的理念，全面提供益生菌冲剂、婴幼儿奶粉、妈妈奶粉、多种营养食品等母婴营养健康产品，合生元奶粉给宝宝聪明IQ、爱心EQ、活力PQ发展的均衡营养。合生元奶粉为准妈妈和宝宝提供专业、健康、安全的产品和服务，这也是合生元的坚持和追求。

　　担当社会责任 传递真情回馈于民

　　合生元的发展，离不开消费者对企业的信赖与肯定。作为一家敢于承担社会责任的企业，无时无刻的都在思考着怎么回报社会，感恩社会。

　　2007年，中国红十字会——合生元母婴救助基金成立，企业向基金捐赠300万人民币种子基金。到目前为止，基金会救助全国300多名贫困家庭的重症母婴，受助地区遍及全国27个省份及直辖市。

　　这是非常难能可贵的精神。这种企业敢于担当，持之以恒的精神，也符合红会人大、博爱、奉献的宗旨。

　　合生元秉承企业文化、企业宗旨，合生元母婴救助基金成立至今，除了一直坚持对患病母婴进行日常救助,同时也给予患病母婴更多的关爱和帮助。这在社会上也取得了很好的口碑，无论是受救助人还是社会各界都认为合生元在企业社会责任的履行上做得非常出色。

　　与其他企业公益项目相比，合生元母婴救助基金会具有更独特的一面，合生元母婴救助基金是“BIOSTIME合生元每销售一罐产品向“中国红十字基金会——合生元母婴救助基金”捐赠0.1元。这是一种持续的募捐形式。

　　中国红十字基金会专项基金负责人薛部长曾表示，做慈善一定要有持续性，既要资助出去, 也要有捐款进来，这样才更符合我们专项基金的宗旨和意义。有专家认为，合生元母婴救助基金是中国慈善的一大特色，坚持这种募捐形式，也为我国很多有爱心的企业，树立了很好的榜样。

　　未来, 合生元母婴救助基金与中国红十会深入合作,共同参与更多的主题活动, 充分利用互联网、微信以及媒体平台进行有效宣传推广。认认真真把合生元母婴救助基金这份爱心事业做好，让这份真爱永久传承下去。