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　　燕赵都市报冀东版记者 师源

　　11日，热心读者贺先生给本报打来电话表示，自己在网上购买的39件奶粉可几天后只收到了37件，经过一番查找后还是丢失了一件。在与物流交流后，贺先生得到的结果却是苦苦等待。

　　39件奶粉无故缺失一件

　　家住迁安市的贺先生总是在网上购买奶粉，“我是从事奶粉代购的，和网上的商家有多次往来。这次也是从浙江省买了39件奶粉，准备销售出去。以往也没有发生过丢失现象，可这次货物首次到达就缺失了两件。”贺先生说。

　　贺先生告诉记者，一件奶粉里有六罐奶粉，价值一千多元。“3月5日，37件货就到了迁安，三天后，我又接到了另外一件。可直到现在，我还没有找到最后一件。”贺先生表示，其实丢失一件奶粉问题不大，但是物流公司的态度让他实在难以接受。

　　寻找物流无奈只能苦等

　　“我用的是德邦物流，其实这些货物3月1、2号就应该到了，可5号才到。之后我每天都会打电话到德邦询问，可是迁安分站的工作人员称等等正在处理中。而且，他们说快递好像丢失了，，如果需要赔偿就给总部的客服打电话申请赔偿，可打了的结果还是等。”贺先生称，自己觉得德邦物流的态度太不积极，只让自己等。

　　在贺先生提供的货物单子上，记者看到上面写道“上次提37件，此次提1件，还有一件未提(未到)”。“在与其迁安站的工作人员交流的过程中，我得到的信息就是如果我的货物丢了也得不到赔偿。”贺先生说，为了防止运输过程中出现问题，自己还特意花了八元钱给奶粉保价。“我保价八元值两千元，迁安分站的工作人员称如果要赔偿的话只是将两千元分到39份奶粉中，丢失的一份只能得到51块多。或者是我花的运费是467元，用467除以39再乘以3就是赔偿金。这两个赔偿金哪个花费少，他们就出哪个。”贺先生表示，这种方式太不合理了，自己的利益受到了损害。

　　随后，贺先生又电话联系了迁安站德邦物流的工作人员，“他们说接货后的15个工作日会给我解决问题，这样我还要等待一个星期，问题才可能得到解决。”

　　物流称正在联系丢失件

　　随后，记者联系到了德邦物流的工作人员杨女士，她告诉记者，“没到的货物有可能是在我们公司中转场仓库的库房里面还没有找到。如果找到肯定会给发过来，因为收货人在收货中也是后来发现的，所以我们现在也在等发货德邦的信息。”

　　“公司会再让发货德邦和收货人和发货人联系一下，沟通一下看看怎么解决。”杨女士说，如果确认货物丢失，公司会给与一定的赔偿。但具体赔偿措施，杨女士没有做过多的解释。