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云南网讯 （记者 彭锡）“我血压有点高，用不用吃药？吃什么药合适？”3月20日，在昆明南坪步行街，不断有市民向免费为市民开展服务的医疗专家进行咨询。这是云南省卫生厅开展的以“12320健康进万家”为主题的现场宣传活动上的一幕。

记者了解到，3月20日是12320卫生热线的主题宣传日，卫生厅开展现场活动的目的就是向市民宣传12320卫生热线的主要功能、服务宗旨和服务内容，提高12320的社会知晓度，扩大12320的社会影响力，让更多老百姓享受12320的服务，使得卫生热线真正成为老百姓身边的健康顾问。

据介绍，12320卫生热线是全国统一的卫生公益电话，承担着向公众传播卫生政策信息，普及健康知识与技能，接受公众咨询、投诉和举报，引导群众科学就医，突发公共卫生事件舆情监测、分析与反馈等重要职责，是卫生部门传递政府信息、了解社情民意、回应社会关切、传播健康知识的重要渠道，是加强和创新社会管理、做好卫生政务公开和公共卫生服务的重要手段。

省卫生厅副厅长付新安向记者介绍，我省12320卫生热线于2008年9月启用，在“三鹿奶粉”事件、“H1N1甲流”等公共卫生事件为群众知晓，最高接听量曾达到每天500多次，，在普及健康知识、接受公众咨询等方面发挥了积极作用。