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进入2021年以来，黑猫投诉平台上关于伊利股份（600887.SH）的投诉共有48起。经梳理发现，投诉中关于畅轻酸奶的质量问题有12起，大多是投诉酸奶产品包装内壁出现变质发黑。

　　2月17日，黑猫投诉平台一则关于伊利股份的投诉信息显示，用户在购买畅轻酸奶后，打开后发现包装内壁呈棕黄色，酸奶有部分结块，因产品还在保质期内，就以食品质量问题发起投诉。黑猫投诉将信息分配给伊利股份，目前投诉进度为已回复。

　　来源：黑猫投诉

　　畅轻是伊利股份旗下的酸奶品牌，创建于2012年12月19日，共有4种产品，分别是利乐冠系列、轻享饮用型系列、餐后轻饮、纤酪乳系列，都是保持期为21天的低温酸奶。

　　1月18日，一名用户表示，在淘宝线上购买的畅饮喝起来有胶水味道，打开酸奶盒发现有一块胶水。黑猫投诉平台显示，该用户投诉现已完成，涉诉金额为1000元。

　　来源：黑猫投诉

　　据了解，伊利股份天猫官方旗舰店、京东自营店均无销售畅轻酸奶。GPLP犀牛财经就此事询问客服，伊利牛奶京东自营店客服表示，线上店铺不销售低温酸奶，伊利天猫旗舰店暂时无切实回复。

　　来源：伊利牛奶京东自营店客服聊天截图