日前,运营商财经网针对一年一度的315消费者权益日独家整理了不同行业的“315质量报告”,其中在饮料领域还细分了不同类型的榜单,此次元气森林因一款产品“未标记规格向用户致歉”登上“315饮料争议榜”。
据悉,去年11月4日,元气森林在天猫旗舰店上架了新推出的小乳茶(300ml,包含6瓶规格及15瓶规格)。元气森林在小乳茶的产品标题和详情页里标注了规格300ml,但主图里未明确标注“小乳茶”及“300ml”字样。
致歉信表示,300ml小乳茶刚刚上市,没有进行大规模的市场推广,部分用户误认为小乳茶主图页面上的产品是450ml的标准装乳茶,其价格也被认为是450ml的标准装乳茶在双十一优惠促销活动所提供,导致购买小乳茶的部分用户收到产品之后,发现规格并非预期的450ml而感到失望。
为此元气森林提出上述举措,截至公告发布时间,凡是11月4日至11月19日在元气森林天猫旗舰店购买过小乳茶的用户,赠送同规格小乳茶一箱。
元气森林是个饮料品牌,由元气森林(北京)食品科技集团有限公司推出。
资料显示,元气森林曾多次融资。比如有一轮是在2019年10月,投资方包括黑蚁资本、龙湖资本和高榕资本,融资金额为1.5亿元。
元气森林的工商变更记录还显示,2020年11月26日公司法人股东——北京元气森林科技有限公司退出股东行列,新增了元气森林集团(香港)有限公司,担任大股东。
不过,元气森林小乳茶发生”因未标注规格致歉”一事时李炳前还没有成为公司法人,因此,此事与他无关。只是不知他对此类事件怎么看。