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“互联网+”时代,传统母婴店如何转型升级?
  来源: | 浏览 :次 | 时间:2019-09-29 10:52

过去的时间里,商业主要以线下的实体店为主,随着互联网技术的发展,很多实体店的经营人都在感叹越来越难做,随后马云提出了一个新的概念—新零售,由此大的商业环境发生改变。

  新零售即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

  以往实体店的红利都是来源于线下的实际销售,流量的获取也是靠线下的店面活动,而如今,新零售在潜移默化的进入大众视野,流量的获取从线下转到了线上,甚至是个人的朋友圈,都成了一种宣传的渠道,在新的商业环境的影响下,消费者的消费心理和习惯也发生了变化。

  互联网+时代是以人为核心的。因此,新零售的成长也应立足于消费者的需求和消费行为的变化。

  1、新技术为消费者提供智慧生活

  面对消费者多元的消费需求,需利用技术为生活服务。大数据已经广泛被利用在商业上,作为产品的生产者,商家往往会利用大数据调查来的结果,不断优化自身的商品、为消费者提供更加精确的产品服务。

  2、为消费者提供优质服务

  在经济日益发展的今天,人们注重的不仅仅是产品,对于优质服务的追求更成为当下消费者消费的目标。适当的增值服务会更加吸引消费者。此外,必须加强自身的才能,有更强的专业素质才能清楚地处理客户的问题。

  3、与消费者建立情感链接

  消费者很多的购买动机都源自于情感上的需求,像情怀、文化等等方面,想要得到消费者青睐,就一定要抓住消费者的情感连接口,在内容上进行输出,做有情感、有温度的文案宣传,在产品的构思与创作中,更应注入更多的创意灵感,不妨从实用性、外观性、个性等角度出发;其次也可以深度挖掘创作背后的情感故事。

  4、以数据智慧驱动价值链

  以前企业靠人的经验驱动价值链变化,未来人的经验将融入到数据中去,形成模型来智慧地驱动,这是未来方向。精细分客户,实时分析消费者需求,利用数据分析,精准定位,提供更优质服务。

  互联网时代,新零售的发展需在实际中不断提出问题,解决问题,积累经验。新零售的发展必然使得人们生活更加智慧化。


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