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　　随着互联网的快速发展与普及，人们的生活也发生了诸多颠覆性的变革，尤其在购物领域，电子商务可谓触动了传统零售业的命脉，传统企业如何凭借自身优势逆袭电商成为目前整个行业最热门的话题之一。

　　而在国内奶粉行业一直是一个比较特殊的领域，外来者Neolac（牛奶客）又如何在国内复杂的环境下逆袭？笔者通过牛奶客电商之路来解读传统企业“触电”的发展局势。

　　据了解，Neolac（牛奶客）由荷兰婴幼儿配方奶粉专家Piet Verhagen创立与1997年，隶属于欧洲最大的乳品企业之一荷兰Hyproca集团，2012年已F2C模式进入中国， 2013年年初，Neolac（牛奶客）为适应互联网时代的发展启动网络直供，2013年后半年又推出新的O2O模式。顺利完成传统实体经济的电商逆袭之路。

　　全产业链直供 建设强势品牌

　　据悉，Neolac（牛奶客）一直致力于将优质高性价比的荷兰原产原罐奶粉直供给中国家庭，也是首个在国内提出电商直供理念的海外奶粉品牌，值得一提的是，Neolac（牛奶客）不同于传统奶粉企业的运营模式，其实现了从牧场到家庭的全产业链直供。

　　除此之外，Neolac（牛奶客）在荷兰拥有自己的牧场和工厂，所有产品从奶源、配方、生产到罐装均在荷兰本土完成，并以电商直供的模式运送至全球用户。

　　Neolac（牛奶客）总经理朱岱在接受媒体采访时表示，Neolac（牛奶客）旨在全产业链是以消费者为导向，从产业链源头做起，经过种植与采购、贸易及物流、食品原料和饲料原料的加工、养殖畜牧、原料加工、分销及物流、品牌推广、食品销售等每一个环节，实现奶粉安全可追溯，形成安全、营养、健康的食品供应全过程。

　　另外，据了解，Neolac（牛奶客）从2012年进入中国，凭借“100%荷兰奶源、100%荷兰制造、100%欧盟标准”的产地优势，短时间在国内奶粉领域树立起了品牌优势。

　　借力互联网开辟奶粉营销新模式

　　从2012年开始，Neolac（牛奶客）进入中国市场，通过网络渠道将奶粉直供给消费者，亦即网上下单，荷兰发货。2013年初又和国内电商平台牵手合作，这种模式经过在国内一年多的发展，Neolac（牛奶客）网络渠道直销模式渐渐触动了国内传统奶粉业的销售模式。

　　在2013年7月，Neolac（牛奶客）在国内推出微 信溯奶源服务，也是国内首个奶粉追溯功能。短时间在业内和消费者当中成为关注的焦点。

　　此举意味着，只要消费者用手机轻轻一扫，就能即刻知晓一罐进口奶粉从奶源到生产的“来龙去脉”。从牧场到生产加工，再到包装整个环节都一目了然。据介绍，该微 信服务功能是Neolac（牛奶客）产品技术团队潜心研发，除了“微 信追溯奶源”，还可以为消费者提供“会员绑定”、“会员注册”、“会员积分”等多项服务。

　　业内人士认为，在电商大环境背景之下，诸多行业的格局正在被改写，而奶粉领域环境问题比较复杂，Neolac（牛奶客）作为在国内首家奶粉电商做的风生水起的企业，很显然成了整个行业的风向标。另外，电商直供模式大大减少了进口奶粉中间流通环节，这也很利于未来奶粉价格问题。

　　O2O背后的新商业革命 传统电商逆袭的起点

　　Neolac（牛奶客）2012年以网络直供的模式进入中国，除了奶粉的高品质与良好的品牌形象之外，恰巧是其意识到了中国实体经济的市场环境，及时布局电商。

　　对于传统企业来说，要想实现弯道超车，就必须紧跟行业发展的大趋势。不难看出随着移动互联网和人们消费习惯的转变，电子商务和传统实体经济的结合趋势越来越明显，也被认为是未来电子商务的新蓝海，也就是所谓的O2O模式。

　　业内人士认为，对与传统实体经济和传统电商来说，目前它们各自掌握着一个“O”，B2C时代，革了传统零售业的命，而如今，两者处于同一起跑线，传统实体经济想实现弯道超车，必须结合自身优势，布局O2O。可以说，谁先打造出O2O闭环，谁才是未来电商行业的王者。